Teléfono: (511) 273-4980 / 273-6143

SERVICIOS

SERVICIO POST-VENTA

post-venta-1

Es parte de nuestra Filosofía y enfoque empresarial, plantear soluciones a los problemas técnicos de nuestros clientes, con lo cual hemos aprendido a integrar sistemas completos, desde componentes mínimos a Plantas completamente Automáticas que brindan una solución.

Nuestro personal Técnico está capacitado a hacer seguimiento en el tiempo de estas implementaciones y velar porque las soluciones propuestas, mejoren en el proceso de Retroalimentación continua con el cliente. Para ello, contamos con un selecto Staff de Ingenieros de Ventas que programan en forma continua, visitas técnicas de campo y actualizan continuamente la data del cliente para evaluarla, procesarla y tomar acciones inmediatas.

Programamos Charlas técnicas de continua capacitación e información de las Tecnologías que manejamos a través de nuestro personal en Lima y de los Técnicos que nuestras Representadas continuamente envían a nuestro País como parte de nuestro convenio de soporte técnico.

Tenga la plena seguridad que con su orden de compra usted tendrá garantizado el respaldo de nuestra empresa y de nuestros socios estratégicos que trabajan como un solo equipo con nuestra empresa.

SERVICIO TÉCNICO

Todos nuestros equipos son probados antes de ser despachados a su destino final y presentan la Garantía comercial de 1 año contra defectos de Fábrica.

Brindamos asesoría técnica in-situ para la instalación, arranque y puesta a punto de los equipos. 

Nuestro Equipo Técnico revisa, evalúa y diagnóstica cada caso de reclamo que pueda presentarse con el principal objetivo de satisfacer la demanda del cliente. Lo importante es resolver el problema planteando una solución, no importando que tan complejo pueda ser el evento en análisis.

Contamos con socios estratégicos locales que nos permiten realizar montaje de equipos pesados o diagnóstico de los mismos.

Manejamos stock comercial de equipos y repuestos de nuestras principales representadas y de requerirse repuestos especiales los importamos en 1 – 2 semanas.
Siempre tendremos una propuesta de solución para usted.

ELLOS CONFÍAN EN NOSOTROS